מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 21 באוקטובר 2026

העמוד הזה מסביר איזה מידע אישי מגיע אלינו דרך האתר lavan-studio.co.il, מה אנחנו עושים בו, למי הוא מועבר ואילו זכויות יש לכם לגביו. כתבנו אותו בשפה פשוטה. אם משהו לא ברור, אפשר לשאול אותנו ישירות.

מי אחראי על המידע

בעל השליטה במידע הוא ישראל זכרי, הפועל בשם LAVAN Studio (לבן סטודיו), דרך ימית 10, DCITY, מעלה אדומים.

לכל פנייה בנושא פרטיות: [email protected], או בטלפון 054-224-2696.

איזה מידע נאסף

• טופס יצירת הקשר: שם ואימייל (נדרשים כדי שנוכל לענות לכם), ובאופן רשות גם טלפון ותוכן ההודעה. יחד עם הפנייה נשמרים מועד השליחה וכתובת ה-IP שממנה נשלחה.
• פנייה ישירה: כשאתם כותבים לנו במייל, מתקשרים או שולחים הודעת WhatsApp, נשמר מה שבחרתם לשתף בפנייה.
• נתוני שימוש באתר: רק אם אישרתם זאת בחלונית העוגיות, Google Analytics אוסף נתונים סטטיסטיים כמו העמודים שנצפו, סוג המכשיר והאזור הכללי. Google Analytics אינו שומר את כתובת ה-IP המלאה שלכם.
• יומני שרת: כמו בכל אתר, השרת רושם באופן טכני את כתובת ה-IP, העמוד שהתבקש, הדפדפן והשעה. הרישום משמש לאבטחה ולאיתור תקלות בלבד.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם ולענות על הפנייה, ולשלוח לכם אישור אוטומטי שהפנייה התקבלה.
• כדי לתאם פגישה ולתת את שירותי העיצוב והתכנון שביקשתם.
• כדי לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה, כמו הודעות זבל.
• אם הסכמתם: כדי להבין אילו עמודים מעניינים מבקרים ולשפר את האתר.

איננו שולחים דיוור שיווקי לפונים דרך האתר, ואיננו מוכרים או משכירים מידע אישי לאף אחד.

מסירת המידע היא בחירה שלכם

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. בלי שם ואימייל לא נוכל לענות לפנייה מהטופס, ואפשר תמיד לפנות אלינו בטלפון או ב-WhatsApp במקום זאת. סירוב לעוגיות הסטטיסטיקה לא משפיע על שום דבר באתר.

למי המידע מועבר

אנחנו נעזרים בכמה ספקי שירות. כל אחד מהם מקבל רק את מה שנחוץ לתפקיד שלו:

• Hostinger: שירות הדוא״ל שדרכו נשלחות הפניות מהטופס לתיבת הסטודיו, וגם אישור הקבלה אליכם. הוא מקבל את פרטי הפנייה.
• OVHcloud: השרת שעליו פועל האתר ושבו נשמרות הפניות.
• Cloudflare: רשת הפצה ואבטחה שדרכה עובר כל ביקור באתר. היא מעבדת את כתובת ה-IP ונתונים טכניים לצורך אבטחה ומהירות.
• Google: Google Analytics, רק אחרי הסכמה. מעבר לזה, הגופנים באתר ומפת המיקום בעמוד הבית נטענים משרתי Google, ולכן Google מקבלת את כתובת ה-IP שלכם כשהם נטענים.
• Meta (Instagram, WhatsApp): תמונות האינסטגרם בעמוד הבית נטענות משרתי Instagram. אם תלחצו על כפתור WhatsApp, השיחה תתנהל לפי תנאי WhatsApp.

חלק מהספקים האלה מעבדים מידע מחוץ לישראל, למשל באירופה ובארצות הברית. מעבר לכך נמסור מידע רק אם החוק מחייב אותנו לעשות זאת.

עוגיות ואחסון בדפדפן

• הכרחיות: הדפדפן שומר את הבחירה שלכם לגבי עוגיות ואת הגדרות תפריט הנגישות, כדי שלא תצטרכו לבחור שוב. המידע הזה נשאר אצלכם ולא נשלח אלינו. Cloudflare עשויה להוסיף עוגיית אבטחה טכנית.
• סטטיסטיקה (Google Analytics): נטענות רק אם לחצתם ״מסכים/ה לסטטיסטיקה״.

אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד. אם תבחרו ״רק הכרחיות״, עוגיות Google Analytics יימחקו מהדפדפן.

כמה זמן המידע נשמר

• פניות מהטופס נמחקות אוטומטית מהשרת כעבור שלוש שנים לכל היותר. כתובת ה-IP שנשמרה עם הפנייה נמחקת כבר אחרי 90 יום.
• התכתבות שמגיעה לתיבת הדוא״ל של הסטודיו נשמרת כל עוד היא נחוצה לטיפול בפרויקט ולצרכים חשבונאיים ומשפטיים.
• נתוני Google Analytics נשמרים לפי הגדרות השמירה בחשבון Google Analytics של האתר.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם רשאים:

• לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם;
• לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן;
• לבקש למחוק את המידע, כשאין סיבה חוקית להמשיך לשמור אותו.

כדי לממש את הזכויות, כתבו ל-[email protected]. ייתכן שנבקש לוודא את זהותכם לפני שנמסור או נשנה מידע. אם לא תהיו מרוצים מהטיפול, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה לפניות שנשמרות בשרת מוגבלת לסטודיו ולמי שמתחזק את האתר עבורו. שום שיטה אינה חסינה לחלוטין, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע.

שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, הגרסה החדשה תפורסם כאן, ותאריך העדכון בראש העמוד ישתנה בהתאם.

ראו גם את הצהרת הנגישות של האתר.